برای استفاده از خدمات سایت حتما باید عضو شد؟
بله. توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای چاپ شایان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
چطور از وضعیت سفارشهای خود مطلع شوم؟
سیستم ثبت سفارش آنلاین مجتمع چاپ شایان در سه مرحله تایید واریز، شروع عملیات چاپ و آماده شدن محصول نهایی کاربر را از طریق ارسال پیامک مطلع می نماید.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
آیا امکان ثبت سفارش حضوری وجود دارد؟
مشتریان گرامی میتوانند با مراجعه حضوری به مجتمع چاپ شایان سفارشات خود را با اطمینان کامل ثبت و پیگیری نمایند.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
آیا می توانم طراحی را به شما بسپارم؟
بله. اگر به هردلیل طرح ندارید. می توانید با تماس با مجموعه ما سفارش طراحی خود را ثبت کنید.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
برای حفاظت از حریم خصوصی چه اقداماتی انجام شده است؟
در قدم اول ما از سرور اختصاصی استفاده کردیم بنابراین تصاویر بارگذاری شده در بستری مطمئن وارد مراحل چاپ و ارسال می شوند . در قدم بعدی به لحاظ رعایت مسائل شرعی و حفظ حریم خصوصی شما مشتریان محترم ، در کلیه مراحل چاپ و بسته بندی از پرسنل مجرب استفاده کردیم. و مورد آخر اینکه تصاویر بارگذاری شده پس از اینکه زمان گارانتی ( یک هفته ) سپری شد به طور غیر قابل برگشت و خودکار از سرور ما حذف می شوند چاپ شایان مسئولیتی در قبال تحویل اصل فایل ها ندارد. چاپ کهن ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.